4-3. 객실예약(2)

객실예약경로

4-2. 객실예약(1)

객실예약실 업무(예약처리업무, 예약일반업무)

4-1. 원스톱서비스

원스탑서비스의 개념, 원스탑서비스의 업무

3-3. 업무절차에 의한 회계시스템

업무절차에 의한 회계시스템(회계업무 절차, 감독기능)

3-2. 고객동선에 의한 회계시스템

고객동선에 의한 회계시스템(고객계정 유지, 고객계정 정산, 식음료 부문)

3-1. 호텔회계의 특징

호텔회계의 특징, 고객동선에 의한 회계시스템(예약, 고객계정 개설)

2-3. 판매관련 정보시스템

판매관련 정보시스템(GDS, HDS, 인터넷)

2-2. 생산관련 정보시스템

생산관련 정보시스템(객실부문, 식음료부문, 지원부문)

2-1. 호텔시스템의 으의 및 정보흐름

호텔정보시스템의 의의, 호텔정보스름(생산관련 정보흐름, 판매간련 정보흐름)

1-3. 호텔현관객실실무 과목 소개

강의 계획(강의 내용, 강의 방법, 평가방법, 보고서)