1-2. 호텔현관객실실무의 개관(2)
호텔현관객실실무의 개관(지원조직, 생산조직)
1-3. 호텔현관객실실무 과목 소개
강의 계획(강의 내용, 강의 방법, 평가방법, 보고서)
2-1. 호텔시스템의 으의 및 정보흐름
호텔정보시스템의 의의, 호텔정보스름(생산관련 정보흐름, 판매간련 정보흐름)
2-2. 생산관련 정보시스템
생산관련 정보시스템(객실부문, 식음료부문, 지원부문)
2-3. 판매관련 정보시스템
판매관련 정보시스템(GDS, HDS, 인터넷)