11-3. 유니폼서비스 실무(2)
벨맨 업무(수화물 보관 서비스, 기타 서비스)
11-2. 유니폼서비스 실무(1)
도어맨 업무, 벨맨업무(기본업무 규칙, 체크인과 체크아웃 서비스)
11-1. 일반업무 실무(5)
기타 일반업무
10-3. 일반업무 실무(4)
환전업무, 호텔 내외정보 안내
10-2. 일반업무 실무(3)
룸쇼, 메시지 접수와 전달, 고객문제 접수와 해결
